中国EMS在龙顺达物流系统代码为SZEMS

全球邮政特快专递业务（EMS国际快递）是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。EMS国际快递业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。它 以高速、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，清关能力强。EMS国际快递无需加收燃油附加费，不计算体积 重量，按实重计费。

中国EMS服务优势

1）资费实惠：相对于部分快递来说，EMS资费相对便宜，且不需核算体积重；

2）时效快，清关能力强：EMS包裹在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权

3）附加费用少：不收取燃油附加费，无偏远费

4）国外退件免费：从目的国退回的包裹，不收取从国外退回的运费。

价格资费

1）以邮政网上的EMS公布价然后换算龙顺达给予相应的折扣

2) 中国邮政EMS 的计费标准：《邮政公布价》*我司给予的折扣+4元的报关费

3）关税：在目的国产生的关税以具体清关费用为准，(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）；建议客户如实填写包裹申报价值。

4）附加费用：4RMB/票 报关费

 

中国EMS的时效信息
当天收货，当天上网，一般4-7个工作日可以到达收件人手中

中国邮政EMS邮件的查询追踪
1）拨打EMS客户服务电话：当地电话区号+11185。
2）登陆www.ems.com.cn查询。您查询国际EMS邮件时，还可通过查询链接，进入相关国家和地区邮政网站查询。
3）EMS邮件短信查询服务，请进入中国邮政网站中的短信查询了解使用方法。
4）在多种查询未果的情况下，请寄件人持EMS邮件详情单（寄件人存联）和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询。

中国邮政EMS的货物限制

重量的限制：<=30kg
体积的限制：
标准一：单边<=1.05m,长+宽<=2m（朝鲜，澳大利亚、新西兰、巴布亚新几内亚、葡萄牙、尼泊尔，土耳其、巴基斯坦、巴西、古巴、科威特、马达加斯加、阿曼，捷克、卡塔尔、塞内加尔、突尼斯、阿联酋、乌干达）
标准二：单边<=1.5m,长+宽<=3m（标准一以外的国家通邮）
美国：长度<=1.5m,长度+宽度<=2.75m
日本：长度<=1.8m,长度+宽度<=3m
澳门：长度<=1.05m,长度+宽度<=2.5m

邮件的保价

　　

此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。

　　

保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额；未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍；邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿；对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。

邮件的赔偿

 1) 已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报价值赔偿，内件部分  丢     失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每票： 500+60*W（人民币）；（W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进 为1千克。）

 2) 如果部分丢失或破损，只按丢失和破损程度来赔偿，运费不在赔偿范围内。
 最终赔偿金额以邮局赔偿金额为准。以邮局赔偿标准为准。

 3) 以下原因造成包裹丢失，则不予以赔偿
 a) 由于不可抗力因素造成的
 b) 寄递的物品违反禁寄或限寄规定条款，经主管机关没收或依照有关法规处  理的。
 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件  人发现内件短少或损毁的。
c) 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
d) 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
e) 对于装有液体和易于液化的物品、玻璃制品和类似的易碎物品或易腐烂物品  的包裹发生损坏情况时不负任何补偿责任的国家有沙特阿拉伯、玻利维 亚、刚果民主共和国、埃及、伊拉克、菲律宾、苏丹、土耳其、也门、黎巴嫩。
 f) 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 4） 理赔步骤

a) 邮局确认丢失的；

b）邮局确认可以赔偿后，需提供索赔资料（运单原件），以便我司向邮局索赔。

 注意：邮局确认可以赔偿后，超出一个月以后没有提供相关索赔资料（运单 原件），逾期邮局不授予理赔。

邮政EMS禁运的物品
1）国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2）爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3）反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4）各种货币；
5）妨害公共卫生的物品；
6）容易腐烂的物品；
7）活的动物（包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；
8）包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
其它不适合邮递条件的物品。

邮政EMS退件处理

包裹未出中国被中国邮局或者中国海关强制退回：
1) 包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口；
2) 包裹未通过机场安检，包裹内带有航空禁止或者限制寄运的物品，而寄件人 又不能提供相关证明文件；
 以上原因被退回，客户可以通过我司客服查询到退件原因；并且包裹一般     需要1到5个工作日才能退回到龙顺达速递包裹处理中心，
3）退费标准：

  ---可在邮局官网查询到上网信息的包裹：退运费；不退报关费
  --- 未上网的包裹：退运费及报关费

包裹已经离开中国，并因以下原因被强制退回：
a) 因包裹内物品原因，未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回
b) 因收件人或者寄件人在邮局规定时间内未能协助处理包裹，被当地邮局或者海关强制退回；
c) 其它因包裹或者收件人原因被当地邮局或者海关强制退回
以上情况包裹被退回，邮局不会退寄件费用，但不收取国外退回至深圳的运费。有可能产生杂费等，产生的最终费用以邮局S账单为准；

龙顺达系统及包裹交接要求

详情单填写的注意事项：

1） 收件人名和地址应使用英文详细准确地填写，且应尽可能提供电话号码，以便在出现问题情况下能够及时联系；
2）不可只将邮政信箱号码作为收件人地址；
3）详情单上的报关单需填写以下信息：
A：内含的物品
B：件数
C：重量
D：申报价值
E：物品的产地
F：寄件人的签名

 

我司EMS可以到达的国家

香港、澳门、日本、韩国、蒙古、台湾、马来西亚、新加坡、泰国、越南、柬埔寨、澳大利亚、新西兰、巴布亚新几内亚、比利时、英国、丹麦、芬兰、希 腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、马耳他、挪威、瑞士、葡萄牙、德国、瑞典、美国、巴基斯坦、斯里兰卡、老挝、土耳其、尼泊尔、巴西、古巴、圭亚那、巴林、伊 拉克、乌干达、约旦、以色列、阿曼、卡塔尔、科威特、伊朗、马达加斯加、叙利亚、科特迪瓦、吉布提、塞内加尔、肯尼亚、突尼斯、阿联酋、开曼群岛、白俄罗 斯、捷克、哈萨克斯坦、俄罗斯、拉脱维亚、马达加斯加,马里,摩洛哥,莫桑比克,尼日尔,尼日利亚,阿曼,卡塔尔,罗马尼亚,卢旺达,沙特阿拉伯,塞内加 尔,叙利亚,突尼斯,乌干达

 

系统要求

*客户需在我司系统中下订单，并在包裹交接于我司之前在系统中将包裹状态转为“已交寄”状态；

*交寄至我司的包裹，需从系统中打印地址标签，并贴在包裹外包装上；

 

 

包裹交接要求：

*包裹外包装需完整，避免使用易破损的外包装，内置易损品需在包裹上贴易碎标签，并需粘贴从我司系统打印出的地址标签；

*与我司司机交接或者自行送至我司包裹处理中心前，需从我司系统中打印一份“包裹交接清单”，根据实际情况填写包裹的重量，件数，便于和我司交接。