香港邮政小包在我司的服务代码为香港小包平邮（HKBAM)和香港小包挂号（HKBRAM)

香港邮政小包（又称香港小包、香港航空小包、香港邮政国际航空小包）是香港邮政针对小件物品而设计的空邮产品， 又称“易网邮”。其前身为“大量投寄挂号空邮服务”。香港邮政小包包含挂号和平邮两种服务产品，特别适合网上卖家邮寄重量轻，体积较小的物品。目前大陆的 eBay、敦煌卖家很多选择通过香港邮政小包发货。

产品信息

1) HKBRAM，我司名称为：香港挂号小包。 香港邮局称为易网邮服务（I Mail Service）。

2) HKBAM，我司名称为：香港平邮小包。香港邮局称为大量投寄空邮(Bulk Air Mail Service)。

3）HKAM和HKBRAM运转流程：HKAM和HKBRAM均通过空运的方式转寄达目的国，在目的国以邮政清关，之后再通过目的国邮政系统派送。

4) 递送范围:全球200多个国家

产品优势

1） 价格实惠：与其它运输方式 (如EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT等) 相比，国际小包服务有绝对的价格优势；
2）清关能力强，时效快：香港挂号小包为预报关方式，可节约目的国清关时间；另我司香港小包为直接送往香港邮政机场空邮中心，而无须经过多个环节的中转，节约了派送时间，同时也降低了丢包率。

3）方便，服务范围广：香港小包可以将产品送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中，只要有邮局的地方都可以送达，大大扩展了外贸卖家的市场空间；
4）计费方式全球统一：不计首重和续重，大大简化了运费核算与成本控制；
5）安全，掉包率低：可于网上查询投寄记录、追查邮件的邮寄情况及邮件的赔偿。派送时要求收件人签收确认，安全更有保障。

 

价格资费

·我司官网查询的价格为人民币报价，平邮及挂号小包均只需核算实际重量；

·香港平邮及挂号小包均是以1克为一个计费单位；

·HKBRAM：108RMB/KG+13RMB/件 （挂号费）

·HKBAM：88RMB/KG
· 例如：140克的邮件，运费计算如下：
平邮：140/1000*88=12.32元 挂号：140/1000*108+13=28.12元

关税

1）在目的国产生的关税以具体清关费用为准，(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）；建议客户如实填写包裹申报价值。
2）各目的国征收关税标准：美国一般是针对申报价值超200USD的包裹；英国一般是申报价值18英镑；其他欧盟国家为22欧元；新加坡为400元新币的包裹。

参考时效

• 香港小包参考递送时间一般为7~ 20天（从香港邮局收到包裹后开始计算），若遇到假期，挂号信需延长2个工作日，由于各个国家和地区的地方邮政与海关处理的时间长短不一，特别是非洲一些不发达国家，包裹投递时间会长一些。

跟踪查询服务

1）香港挂号小包可跟踪，香港平邮小包无跟踪查询服务；

2）香港挂号小包只能在香港邮政网站上查询上网、离港信息，离港后的信息须到目的国邮政网站上跟踪派送信息；http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/c_enquiry.jsp （查询网址）
3）HKBRAM包裹只有部分国家支持在目的国邮政网站跟踪查询，下面是主要的几个国家的查询网址：
• 加拿大：https://obc.canadapost.ca/emo/basicPin.do?language=en
• 爱尔兰：http://track.anpost.ie/track.html
• 韩 国：http://service.epost.go.kr/iservice/ems/ems_eng.jsp
• 马耳他：http://trackandtrace.maltapost.com/TrackAndTrace.asp
• 新西兰：http://www.nzpost.co.nz/Cultures/en-NZ/OnlineTools/TrackAndTrace/
• 卡塔尔：http://www.imolink.net/qpost/ttchmail/tracktrace.htm
• 新加坡：http://www.singpost.com/ra/ra_article_status.asp
• 美 国：http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm

体积和重量限制

1）重量限制：
• HKBAM,HKBRAM邮包均限重2KG；
2）体积限制：
• 非圆筒货物：长+宽+高≤90CM，单边长度≤60CM，长度≥14CM，宽度≥9CM；
• 圆筒形货物：直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM ，直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。

 

限制物品

• 根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，比如品、粉末、液体、易燃易爆物品等危险品以及烟酒、现金及有价证券、侵权产品等。具体请查阅链 接：http://www.hongkongpost.com/chi/publications/guide/content/6.3.pdf

赔偿/保险

1）平邮如丢失将不能获得赔偿；如意大利，尼日利亚等国，邮包丢包率极高，请最好选用挂号或快递方式；
2）挂号小包根据申报价值与运费来赔偿，但最高（运费与申报价值之和）不超过320HKD，挂号费不退。
3）香港邮政小包暂不提供保险服务。

退件服务

1）退件收费：50RMB/KG
2）退件周期：一周或半月，视退件量而定；
3）退件处理：退件会先退回香港，最后由香港进口回深圳总部。退件处理组将按客户ID分检退件，优先处理的是可识别客户的退件；当无法识别客户ID时，退件组将逐一登记邮包信息，发给客服部，由客服人员群发邮件，并且在网站上公布出来，让客户来认领邮包；
注：当收件人未通知客户，直接将邮包退回时，从包装上极有可能无法识别客户ID，避免出现此问题的方法是客人在打包时即放入纸条，写明要求客户直接退回客人中国的地址，这样就不会产生退件费用了。
4）龙顺达系统默认的香港邮政小包回邮地址为龙顺达公司在香港邮政的PO BOX地址；当客户自己有香港公司或是有香港的退货地址时，邮包地址标签上的回邮地址可以为客人自己指定的香港地址。

 

 

包装要求

1）每件包裹应由寄件人填写一枚CN22报关签条，粘贴在小包封面的背面。品名申报栏不能仅仅以GIFT，SAMPLE等笼统的名称作为品名；
2）填写报关单时要使用英文、法文或寄达国通晓文字，并将小包内每件物品的名称、价值和净重（精确到克）详细、具体地填写在指定位置；
3）与价值有关的栏目应标明币种，建议用美元USD报价；
4）右下角签名及填写交寄日期；
5）特许账号，平邮和挂号特许账号不同，必须清楚地分开，如果贴错账号，将被视为邮费不足，邮包被退回；
6）包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识。对于易碎品，最好外包装上贴有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置贴上地址标签。